Impressum

Firmenname
Swisscore – Bürgin

Inhaber
Bürgin

Adresse
Ob der Kirche 38
CH-4467 Rothenfluh
Schweiz

Telefon
079 624 65 97

Unternehmensangaben

Rechtsform: Einzelunternehmen
Handelsname: Swisscore - Bürgin (CHE-240.689.986)
Sitz des Unternehmens: Rothenfluh BL
Tätigkeitsbereich: Verkauf von Elektromotorrädern und Zubehör

Haftungsausschluss

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Urheberrechte

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Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf im Swisscore Shop vollständig zufrieden sind. Sollten Sie mit einem bestellten Produkt dennoch nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Bedingungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist unter folgenden Voraussetzungen möglich:

Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung
Das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und vollständig
Die Ware befindet sich in der Originalverpackung
Ein Kaufnachweis oder die Bestellnummer liegt vor

Produkte, die benutzt, beschädigt oder nicht mehr im Originalzustand sind, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.

Ablauf der Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail. Geben Sie dabei folgende Informationen an:

Bestellnummer
Name und Adresse
Grund der Rückgabe
Falls vorhanden Fotos des Produkts bei Beschädigungen

Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns die weiteren Informationen zum Rücksendeprozess.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Die Kosten für die Rücksendung können je nach Grund der Rückgabe vom Kunden zu tragen sein.

Beschwerden und Reklamationen

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Sollten Sie mit einem Produkt oder unserer Dienstleistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.

Meldung von Beschwerden

Bitte senden Sie Ihre Beschwerde mit einer kurzen Beschreibung des Anliegens an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.

Um Ihre Anfrage schnell bearbeiten zu können, bitten wir Sie folgende Informationen anzugeben:

Bestellnummer
Name und Kontaktdaten
Beschreibung der Beschwerde
Falls relevant Fotos oder weitere Unterlagen

Wir prüfen jede Beschwerde sorgfältig und bemühen uns, schnell eine faire Lösung zu finden.

Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.